劳动关系协调师的职业能力特征是具有良好的调查、判断和分析、表达、沟通和说服、协调、冲突解决和应急响应能力。
劳动关系协调师的主要工作内容
1.宣传劳动保障法律法规，根据国家、地方和行业劳动标准制定用人单位劳动标准，实施过程管理；
2.设计劳动合同管理制度，依法选择用工形式，起草各类劳动合同的相关文件，办理劳动合同的订立、履行、变更、终止、解除等手续；
3、代表一方参加集体协商，签订集体协议，开展落实集体协议的活动；
4.依法制定用人单位劳动规章制度并监督执行；
5.设计劳资沟通策略，组织劳资沟通和协商活动，召开职工代表大会，监督职工代表大会决议和协商决定的执行，建立职工董事会-监事会制度；
6.设计用人单位劳动关系预警机制和劳动争议预防策略，处理员工投诉，组织劳动争议协商和调解，代表当事人一方参加劳动争议仲裁和诉讼活动，依法处理用人单位劳资关系群体性突发事件。
劳动关系协调师的职业等级
根据《国家职业技能标准》，劳动关系协调师职业共设四个等级，分别为：四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。
劳动关系协调师的职业定义
从事劳动保障法律法规宣传、用人单位劳动标准和劳动规章制度制定、劳动合同管理，参与集体协商、劳资沟通、劳动争议预防与处理等工作的人员。
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